Serious buyerlah sangat!

Agaknya apalah perasaan korang yang berniaga kecil-kecilan seperti buat kuih, kek, menjahit baju, menjahit langsir atau yang seumpamanya yang memerlukan buat ikut tempahan bila pelanggan yang buat tempahan tu tak nampak batang hidungnya hingga tempahan dah siap? Kalau kek dah tentu tak tahan lama, kuih tradisional boleh cepat rosak, baju dan langsir dah tentu ikut saiz.

Apalah agaknya yang difikir oleh pelanggan macam ni? Beriya-iya tempah "saya serious buyer!", ayat nak meyakinkan peniaga. Lepas tu diam je tak tuntut tempahan dan pastilah tak akan buat bayaran. Kalau peniaga tu sabar, dia redha ajelah. Kalau tak sabar, macam-macamlah sumpah seranah yang keluar.

Orang selalu suruh peniaga mesti bersikap jujur dengan pelanggan, betullah tu. Tak jujur nanti rezeki tu tak berkat kat tangan. Tetapi pelanggan juga perlu ada rasa bertanggungjawab dan jujur dengan perjanjian tempahan yang dibuat.

Janganlah menyusahkan peniaga yang telah bersusah payah berusaha memenuhi kehendak kita sebagai pelanggan. Itu penganiayaan namanya.

Dah tempah tu bayarlahkan. Dahlah peniaga kecil-kecilan berpendapatan pun ciput aje. Bagaimana dia nak pusing modalnya nanti.

"Alaaa... barang tu harga RM10 aje, itu pun nak berkira! Kalau aku kensel pun bukan muflis pun!", rungut si pelanggan. Mari sini aku nak tanya apa boleh buat dengan RM10 tu? Rasanya kalau anak hilangkan RM10, dia pun boleh naik angin agaknya! Kalau 10 orang tak tuntut tempahan, dah rugi RM100.

Tidak pun letakkan dirinya di tempat peniaga tu, baru tahu apa rasa bila dikhianati oleh pelanggan begini.

Ini hanya sebahagian daripada masalah yang dihadapi oleh peniaga dengan kerenah pelanggan yang tidak jujur. Banyak juga pelanggan yang terkena dengan penipuan peniaga. Maka tidak kiralah kita ini pelanggan atau pun peniaga hendaklah jujur dalam urusan jual beli.

Mungkin pengajaran bagi peniaga untuk ambil langkah-langkah keselamatan seperti ambil deposit dulu. Tapi aku rasa kalau kita tempah baju atau di kedai-kedai biasa tu selalunya mana ada peniaga mintak deposit punkan. Macam-macam!